读创/深圳商报首席记者 刘悠扬

(资料图片仅供参考)

就医时反复多次排队缴费、费时又费力的困扰，终于得到改善了。3月6日，南山区“信用就医”正式上线，可实现门诊患者医疗付费“减流程”“免排队”！记者了解到，这种“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式，目前是率先在南山区试点推行，市民可前往华中科技大学协和深圳医院、田厦社区健康服务中心、大冲社区健康服务中心3家医疗机构体验“先诊治、后缴费”。

“信用就医”，是在深圳市信用办、市政数局、市卫健委和市医保局的支持下，由南山区政数局、卫健局牵头，协同区发改局等部门，率先在南山区属医院及社康试点推行的一项便民服务，即市民凭借信用获取一定授信额度后，就可在就诊时体验“先诊治、后缴费”服务。

为实现这一便民医疗服务模式，南山区建立了一个全区统一的信用就医支撑平台，通过汇聚最高法的失信限高、社保、医保、公共信用等相关数据，建立用户信用模型进行信用就医授信；同时开发了信用就医微信小程序和银行端、医院端、担保端、监管端等四端管理系统，实现在一个平台上完成垫付、还款、担保、对账等环节，以数据赋能医疗，使“先诊治、后缴费”成为可能。

与此同时，南山区总结其他地区信用就医的运行经验，创新推出了“银行垫付国企担保”的信用就医模式，通过引入合作银行和区属国企南山战新投-智融担保为市民提供诊间垫付和担保服务，市民无需开通专用信用卡或预缴充值便可享受信用就医服务，增加了市民使用信用就医服务的便利度。

目前，华中科技大学协和深圳医院、田厦社区健康服务中心及大冲社区健康服务中心三家医疗机构已试点实施“信用就医”服务，市民前往上述医疗机构即可体验“先诊治、后缴费”。后续，南山区还将在全区有条件的区属公立医院和社康全面推行该服务，为更多市民提供就医便利。

“第一次使用信用就医，不需要排队缴费，真的太方便了！”今年55岁的张阿姨每个月都要来社康中心拿药。“社康跟大医院不一样，这里挂号、缴费、取药都是在一个窗口，每次来复诊取药，我最怵的就是排队缴费了。”这一次来，社康的工作人员给张阿姨介绍了信用就医，听说可以“先诊治、后缴费”，她马上尝试了一下。通过信用就医，张阿姨从挂号、检验检查到取药，原本需要三次缴费被压缩成了一次，节省了大半个小时。

对患者来说，信用就医最大的好处就是简化了就医流程，极大节省了患者的就医时间。据了解，年满18周岁并在深圳市缴纳社保的市民，均可根据自愿原则在信用平台上申请开通信用就医，获得就医授信额度。市民在医院、社康使用信用就医看病时，个人自费部分会先由信用平台先行垫付，期间，市民无需进行额外操作，只需就诊结束后在限定时间内还款即可。

少排队、少跑腿、省时间，信用就医的显著优势吸引着不少老年群体的关注。针对家中不擅长使用智能手机的“一老一小”申请注册困难的问题，南山信用就医也提供了解决办法。“我们已经开通了家庭共享功能，老人和孩子通过享受家人授信额度的方式，不用自己申请，依然可以享受到信用就医带来的便利。”南山信用就医负责人表示。

据介绍，南山信用就医平台支持“家庭共享”，符合风控策略评估的签约人可与亲属绑定亲情关系，将自己的信用就医额度授权给他们共同使用。被绑定人使用信用就医时，产生的费用将使用签约人的信用就医额度进行垫付，且由签约人代为偿还。通过这种共享方式，提升老幼等特定群体的就医便利度。

审读：喻方华 蒋祝璇