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“没想到在天津武清区就办成了北京的业务，不用跨省来回跑，办理速度特别快，真的太方便了！”近日，办事人杨先生因为忘记账号和密码，无法登录北京市小客车指标调控管理信息系统查看自己的指标申报相关信息，便在天津市武清区政务局“跨省通办”窗口，与通州区交通局的工作人员实现远程视频连线，仅用半小时就成功办理了小客车指标相关业务。这是通州区推动“跨省通办”工作，为企业群众提供最简最优政务服务，持续优化营商环境的一个缩影。

自2022年10月10日起，通州区在天津市、河北省内共计9个政务中心实现小客车指标相关业务跨省办理，让群众告别往返跑。近四个月以来，共办理跨省业务100余件。

据了解，小客车指标类26项业务其他区只能在指定窗口进行现场办理。区交通局通过与政务中心及技术部门的沟通对接，做到全市首创的自助终端办理模式，因疫情防控等原因，部分外省市办事人无法进京办理业务，接到办事人相关诉求后，主动与政务中心沟通对接，协调天津市武清区政务局，于2022年10月10日首次成功为身在武清区的办事人办理了小客车指标相关业务。为确保跨省通办业务顺利进行，为办事人提供方便快捷的政务服务，区交通局工作人员为副中心政务服务中心的窗口受理人员和中台人员进行业务培训。

通过此项改革措施，办事人可在天津市、河北省内共计9个政务中心实现小客车指标相关业务跨省办理。此项业务开通以来，通过自助终端拉近与办事企业、群众间的距离，切实为办事企业群众提供便利，让企业、群众在家门口就可以享受到与副中心政务服务中心“同质同效”的办事服务体验，切实做到让“信息多跑路、群众少跑腿”。

下一步，区交通局将大力推进与企业发展、群众生活密切相关的高频政务服务事项“跨省通办”，让企业和群众异地办事越来越便捷。通过部署在京津冀“跨省通办”窗口的“云窗”系统，进一步扩大“跨省通办”事项范围，提升“跨省通办”效能，深化京津冀政务服务区域协同。

编辑/谭卫平